【Q&A】よくあるお問い合わせ

【Q&A】よくあるお問い合わせ

2026-06-01

<お電話でのお問い合わせ:0774-52-2721>

Q1 :10:30より前に引取りたいのですが可能ですか?

A1:日によって可能な場合もありますので、お店に電話してご相談ください。


Q2:最低配達金額より少ないですが、配達してもらえますか?

A2:最低配達金額とお弁当金額の差額を送料としていただくことで配達させていただきます。
直接お店へ電話でご注文ください。


Q3:支払いを請求書にできますか?

A3:対応可能ですが、直接お店へ電話でご注文ください。


Q4:50個以上頼みたいですが、可能ですか?

A4:ご対応可能です。電話でお店にお問合せください。


Q5:注文をキャンセルしたいですが、できますか?

A5:配達日の2日前正午まではキャンセル可能です。お店にお電話ください。


Q6:個数を変更したいですが、できますか?

A6:配達日の2日前正午までは変更可能です。お店にお電話ください。


Q7:配達日を変更したいですが、できますか?

A7:日によって可能な場合もありますので、お店に電話してご相談ください。


Q8:アレルギー対応はしてもらえますか?

A8:卵や甲殻類、ピーナッツ等のアレルギー食材の除去については、お店に電話してご相談ください。


Q9:ご飯を大盛りにできますか?

A9:申し訳ございませんが、ご対応できません。


Q10:配達地域外ですが、配達してもらえませんか?

A10:場所によっては、ご配達可能な場合もありますので、お店に電話してご相談ください。


Q11:自宅以外の場所でも配達してもらえますか?(公園や屋外施設など)

A11:配達場所が明確に確認できる場所であればご配達可能な場合もありますので、お店に電話してご相談ください。


Q12:急遽、翌日に配達をお願いしたいですが、可能ですか?

A12:基本的にはご対応できませんが、お弁当の種類や配達場所によっては対応できる場合もありますので、お店に電話してご相談ください。


Q13:子ども用のお弁当はありますか?

A13:彩蓮というブランドの「橙」と「群青」というお弁当がお子様向けの商品となっております。


Q14:お吸物は付けられますか?

A14:申し訳ございません。ご対応できません。
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